Informativa sulla protezione dei dati

1. Panoramica sulla protezione dei dati


Note generali

Le seguenti note forniscono una semplice panoramica su ciò che succede ai vostri dati personali quando visitate il nostro sito web. I dati personali sono tutti quei dati con i quali è possibile identificare la vostra persona. È possibile ricevere informazioni dettagliate in proposito consultando la nostra informativa sulla protezione dei dati riportata nel seguente testo.



Raccolta dei dati sul nostro sito web

Chi è responsabile della raccolta dei dati su questo sito web?

Il trattamento dei dati su questo sito web è affidato al gestore del sito. È possibile prendere visione dei dati di contatto del gestore nell’impressum del presente sito web.


Come vengono raccolti i vostri dati?

I vostri dati vengono raccolti quando ci vengono trasmessi da parte vostra. Un esempio sono i dati che inserite nel modulo di contatto.

Altri dati vengono invece raccolti automaticamente durante la visita del sito web attraverso i nostri sistemi IT. Si tratta soprattutto di dati tecnici (ad es. browser Internet, sistema operativo o ora della consultazione del sito). La raccolta di questi dati avviene automaticamente non appena si accede al nostro sito web.

Per cosa utilizziamo i vostri dati?

Una parte dei dati viene raccolta al fine di garantire un’erogazione ineccepibile del sito web. Altri dati possono essere utilizzati per l’analisi delle vostre attività di navigazione.

Non è prevista una trasmissione dei dati a un paese terzo o a un’organizzazione internazionale.

Quali diritti avete circa i vostri dati?

Avete diritto a ricevere in qualsiasi momento e in forma gratuita tutte le informazioni relative all’origine, il destinatario e lo scopo dei vostri dati personali memorizzati. Avete inoltre diritto a pretendere la correzione, il blocco e la cancellazione di tali dati. A questo proposito e per ulteriori domande in merito alla protezione dei dati, potete rivolgervi a noi in qualsiasi momento utilizzando l’indirizzo indicato nell’impressum. Avete inoltre diritto di reclamo presso le autorità di controllo competenti.
Strumenti di analisi e strumenti di fornitori terzi.

Durante la consultazione del nostro sito web la vostra attività di navigazione può essere analizzata a fini statistici. Ciò avviene soprattutto mediante i cookie e i cosiddetti programmi di analisi. L’analisi della vostra attività di navigazione viene normalmente eseguita in forma anonima; tale attività di navigazione non può essere ricondotto alla vostra persona. Potete opporvi a questa analisi o evitarne l’applicazione omettendo l’utilizzo di determinati strumenti. È possibile trovare informazioni dettagliate in proposito nella seguente informativa sulla protezione dei dati.

Potete opporvi a questa analisi. Riportiamo le informazioni sulle possibilità di opposizione nella presente informativa sulla protezione dei dati.


2. Note generali e informazioni obbligatorie

Protezione dei dati

I gestori di questi siti prendono molto seriamente la protezione dei vostri dati personali. Trattiamo i vostri dati personali in maniera riservata e in conformità con le norme giuridiche sulla protezione dei dati e con la presente informativa.

Quando visitate questo sito web vengono raccolti diversi dati personali. I dati personali sono dati che vi identificano personalmente. La presente informativa sulla protezione dei dati personali illustra quali dati raccogliamo e per cosa li utilizziamo. Delucida inoltre in che modo e per quale scopo ciò avviene.

Facciamo notare che la trasmissione dei dati in Internet (ad es. nell’ambito di una comunicazione via e-mail) può presentare lacune di sicurezza. Una protezione totale dei dati dall’accesso da parte di terzi non è possibile.

Nota sull’organismo responsabile

L’organismo responsabile del trattamento dei dati su questo sito web è la:

inlingua Sprachschule
U.u.C. Bernau GmbH
Sendlinger-Tor-Platz 6
D-80336 Monaco di Baviera

Telefono: +49 89 2311530
E-mail: info@inlingua-muenchen.de

L’organismo responsabile è la persona fisica o giuridica che prende decisioni autonomamente o congiuntamente ad altri circa le finalità e gli strumenti del trattamento dei dati personali (ad es. nomi, indirizzi e-mail o simili).

Limitazione e revoca del consenso al trattamento dei dati

Avete un diritto di limitazione del trattamento ad es. perché il trattamento è illecito e vi opponete alla cancellazione dei dati personali richiedendo invece la limitazione dell'utilizzo dei dati personali.
Avete un diritto di opporvi al trattamento dei dati che vi riguardano il quale viene eseguito sulla base dell’art. 6 par. 1 lettera e o f del RGPD.

Molte procedure di trattamento dei dati sono possibili esclusivamente con il vostro esplicito consenso. Potete revocare in qualsiasi momento un consenso già fornito. A tal fine è sufficiente una comunicazione informale via e-mail. La legittimità del trattamento dei dati eseguito fino alla revoca non viene pregiudicata dalla revoca.

Diritto di reclamo presso l’autorità di controllo competente

In caso di violazioni delle norme in materia di protezione dei dati, l’interessato ha diritto di reclamo presso l’autorità di controllo competente. L’autorità di controllo competente nelle questioni relative al diritto di protezione dei dati è il responsabile della protezione dei dati del Land federale presso il quale ha sede l’azienda. È possibile consultare l’elenco dei responsabili della protezione dei dati e dei loro recapiti al seguente link:
https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.

Diritto di portabilità dei dati

Avete il diritto di farvi consegnare o di far consegnare a terzi i dati trattati automaticamente in virtù del consenso o dell’adempimento del contratto in un formato di uso comune e leggibile da dispositivo automatico. Qualora richiedeste la trasmissione diretta dei dati ad un altro responsabile, ciò avviene solo se tecnicamente possibile.

Crittografia SSL o TLS

Per ragioni di sicurezza e per la protezione della trasmissione di contenuti confidenziali, come ad es. ordinazioni e richieste inviateci in quanto gestori, il presente sito utilizza una crittografia SSL o TLS. È possibile riconoscere una connessione crittografata dal passaggio sulla barra degli indirizzi da “http://” a “https://” e dal simbolo del lucchetto sulla barra del browser.

Se la crittografia SSL o TLS è attivata, i dati che ci trasmettete non possono essere letti da terzi.

Informazioni, blocco e cancellazione

Nell’ambito delle disposizioni giuridiche vigenti avete diritto a ricevere in qualsiasi momento e in forma gratuita informazioni relative ai vostri dati personali memorizzati, alla loro origine, al loro destinatario e allo scopo del trattamento dati ed, eventualmente, diritto alla correzione, al blocco o alla cancellazione di tali dati. A questo proposito e per ulteriori domande in merito alla protezione dei dati personali potete rivolgervi a noi in qualsiasi momento utilizzando l’indirizzo indicato nell’impressum.

I vostri dati vengono cancellati nel momento in cui dalle circostanze contingenti si evince che la vostra richiesta o il fatto interessato siano stati chiariti in via definitiva. Qualora venga comunque stipulato un contratto, i dati necessari secondo il diritto commerciale e tributario vengono da noi conservati per i periodi previsti per legge, quindi di norma dieci anni (cfr. § 257 HGB [Codice commerciale tedesco], § 147 AO [Legge generale tributaria della Repubblica federale tedesca]).

Esecuzione del contratto

I dati da voi forniti per usufruire eventualmente dei servizi che offriamo vengono trattati da noi a scopo dell’esecuzione del contratto e sono pertanto necessari. Non è possibile stipulare ed eseguire il contratto senza la messa a disposizione dei vostri dati.
La base giuridica su cui si fonda il trattamento è l’art. 6 par. 1 lettera b) RGPD.

In quanto impresa con un forte senso di responsabilità rinunciamo per tutti i trattamenti dei dati a un processo decisionale automatizzato o a una profilazione.

Opposizione alle e-mail pubblicitarie

Con la presente vietiamo l’utilizzo dei dati di contatto pubblicati in virtù dell’obbligo di impressum per pubblicità e materiale informativo non esplicitamente richiesti. I gestori dei siti si riservano espressamente il diritto a ricorrere ad azioni legali in caso di invio indesiderato di informazioni pubblicitarie, ad esempio mediante e-mail di spam.
 

3. Responsabile della protezione dei dati

Responsabile della protezione dei dati previsto per legge

Per la nostra azienda abbiamo nominato un responsabile della protezione dei dati.

inlingua Sprachschule
U.u.C. Bernau GmbH
Joe Gallego
Sendlinger-Tor-Platz 6
80336 Monaco di Baviera

Telefono: +49 89 2311530
E-mail: datenschutz@inlingua-muenchen.de

4. Raccolta dei dati sul nostro sito web

Cookies

Le pagine Internet utilizzano in parte i cosiddetti cookie. I cookie non causano alcun danno al vostro computer e non contengono virus. I cookie hanno lo scopo di rendere le nostre offerte ancora più a misura di utente, efficaci e sicure. I cookie sono piccoli file di testo che vengono depositati sul vostro computer e salvati dal vostro browser.

La maggior parte dei cookie da noi utilizzati è costituita dai cosiddetti “cookie di sessione”. Dopo la fine della visita sul sito web vengono automaticamente cancellati. Gli altri cookie rimangono salvati sul vostro dispositivo terminale fino a quando non sarete voi a cancellarli. Questi cookie ci permettono di riconoscere il vostro browser alla visita successiva.

Potete impostare il vostro browser in maniera tale da ricevere informazioni relative al deposito dei cookie e di consentirne il salvataggio solo in casi singoli, di escluderli per tutti o solo per determinati casi, nonché di attivare la cancellazione automatica dei cookie al momento della chiusura del browser. Al momento della disattivazione dei cookie la funzionalità del sito web può essere limitata.

I cookie necessari all’esecuzione della procedura di comunicazione elettronica o alla preparazione di determinate funzioni da voi desiderate (ad es. funzione carrello) vengono salvati ai sensi dell’art. 6 paragrafo 1 lettera f del RGPD. Il gestore del sito web ha un interesse legittimo al salvataggio dei cookie finalizzati all’offerta di servizi tecnicamente ineccepibile e ottimizzata. Nella misura in cui vengono salvati altri cookie (ad es. cookie per l’analisi del vostro comportamento di navigazione), questi vengono trattati separatamente nella presente informativa sulla protezione dei dati personali.

Log file del server

Il provider delle pagine raccoglie e salva automaticamente le informazioni necessarie all’interno dei cosiddetti log file del server che a loro volta vengono automaticamente trasmessi alla nostra azienda. Si tratta di:

    tipo e versione del browser
    sistema operativo utilizzato
    referrer dell’URL
    host name del computer che richiede l’accesso
    ora dell’istanza del server
    indirizzo IP

Non viene eseguita alcuna integrazione di questi dati con altre fonti di dati.

Il fondamento per il trattamento dei dati è l’art. 6 paragrafo 1 lettera f del RGPD. Questo articolo ammette il trattamento dei dati per l’adempimento di un contratto o di misure precontrattuali.


Modulo di contatto

Qualora decidiate di farci pervenire le vostre richieste mediante il modulo di contatto, le informazioni da voi indicate nel modulo, compresi i vostri dati di contatto, vengono salvati presso di noi per l’elaborazione della richiesta e per la gestione di ulteriori richieste successive. Tali dati non vengono trasmessi a terze parti senza il vostro consenso.

Il trattamento dei dati indicati nel modulo di contatto viene eseguito esclusivamente sulla base del vostro consenso (art. 6 paragrafo 1 lettera a RGPD). Potete revocare il consenso in qualsiasi momento. A tal fine è sufficiente una comunicazione informale via e-mail. La legalità delle procedure finalizzate al trattamento dei dati resta salva fino alla revoca effettiva.

I dati da voi inseriti nel modulo di contatto rimangono salvati presso la nostra azienda fino alla richiesta di cancellazione e alla revoca del consenso o fino al venir meno dello scopo del salvataggio dei dati (ad es. dopo la conclusione dell’elaborazione della vostra richiesta). Restano salve le disposizioni obbligatorie previste per legge, in particolare i termini di conservazione.

5. Strumenti di analisi e pubblicità

Google Analytics

Questo sito web utilizza le funzioni del servizio di analisi del web Google Analytics. Il fornitore è Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Stati Uniti.

Google Analytics utilizza i cosiddetti “cookie”. Si tratta di file di testo che vengono memorizzati sul vostro computer e permettono un’analisi del vostro utilizzo del sito web. Le informazioni generate dal cookie sul vostro utilizzo di questo sito web vengono normalmente trasmesse ad un server di Google negli Stati Uniti dove vengono memorizzate.

La memorizzazione dei cookie di Google Analytics avviene ai sensi dell’art. 6 paragrafo 1 lettera f RGPD. Il gestore del sito web ha un interesse legittimo all’analisi del comportamento degli utenti al fine di ottimizzare sia l’offerta web che la propria pubblicità.

Anonimizzazione IP

Sul questo sito web abbiamo attivato la funzione di anonimizzazione IP. Con questa funzione Google abbrevia il vostro indirizzo IP all’interno degli stati membri dell’Unione europea o di altri paesi contraenti della convenzione sullo Spazio economico europeo, prima di trasmetterlo agli Stati Uniti. Solo in casi eccezionali l’intero indirizzo IP viene trasmesso ad un server di Google negli Stati Uniti e lì abbreviato. Su incarico del gestore del presente sito web, Google utilizzerà queste informazioni per analizzare il vostro utilizzo del sito web, redigere protocolli relativi alle attività del sito web e per fornire ulteriori servizi legati all’utilizzo del sito web e di Internet nei confronti del gestore del sito web. L’indirizzo IP trasmesso dal vostro browser nell’ambito di Google Analytics non viene integrato con altri dati di Google.

Plugin del browser

Potete impedire la memorizzazione dei cookie mediante una relativa impostazione del vostro browser; vi ricordiamo tuttavia che potreste non essere in grado di utilizzare appieno tutte le funzioni del sito web. Potete inoltre impedire il rilevamento dei dati generati dal cookie e relativi al vostro utilizzo del sito web (incl. il vostro indirizzo IP) a Google nonché il trattamento di questi dati da parte di Google scaricando e installando il plugin per browser disponibile al seguente link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Opposizione al rilevamento dei dati

Potete impedire il rilevamento dei vostri dati da parte di Google Analytics cliccando sul seguente link. Viene installato un cookie Opt Out che impedisce il rilevamento dei vostri dati nelle successive consultazioni del presente sito web:
Disable Google Analytics.

Per maggiori informazioni relative alla gestione dell’utilizzo dei dati utenti con Google Analytics consultare l’informativa sulla protezione dei dati di Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Trattamento dei dati su incarico

Abbiamo stipulato con Google un contratto sul trattamento dei dati su incarico e applichiamo completamente le rigide direttive previste dalle autorità tedesche per la protezione dei dati durante l’utilizzo di Google Analytics.

Google AdWords e sistema di conversion tracking di Google

Questo sito web utilizza Google AdWords. AdWords è un programma pubblicitario online della Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Stati Uniti (“Google”).

Nell'ambito di Google AdWords utilizziamo il cosiddetto sistema di conversion tracking. Se cliccate su un annuncio inserito da Google, viene depositato un cookie per il conversion tracking. I cookie sono piccoli file di testo che il browser Internet deposita sul computer dell’utente. I cookie perdono la loro validità dopo 30 giorni e non servono ad identificare l’utente. Se l’utente visita determinate pagine del presente sito web e il cookie non è ancora scaduto, noi e Google possiamo rilevare che l’utente ha cliccato sull’annuncio ed è stato reindirizzato a questa pagina.

Ogni cliente di Google AdWords riceve un cookie diverso. I cookie non possono essere tracciati sulle pagine web dei clienti di AdWords. Le informazioni raccolte mediante i cookie di conversione servono a realizzare delle statistiche di conversione per i clienti AdWords che hanno scelto il sistema di conversion tracking. I clienti vengono a conoscenza del numero totale di utenti che hanno cliccato sul loro annuncio e che sono stati reindirizzati a una pagina che presenta un tag di conversion tracking. Tuttavia non ricevono informazioni che permettono l'identificazione degli utenti. Se non volete prendere parte al tracking, potete opporvi a questo utilizzo disattivando facilmente il cookie del sistema di conversion tracking di Google tramite il vostro browser Internet andando alle impostazioni utente. Non venite quindi inseriti nelle statistiche di conversion tracking.

Il salvataggio dei “cookie di conversione” viene eseguito ai sensi dell’art. 6 par. 1 lettera f RGPD. Il gestore del sito web ha un interesse legittimo all’analisi del comportamento degli utenti al fine di ottimizzare sia l’offerta web che la propria pubblicità.

Maggiori informazioni su Google AdWords e sul sistema di conversion tracking di Google sono disponibili nelle disposizioni in materia di protezione dei dati di Google: https://www.google.de/policies/privacy/.

Potete impostare il vostro browser in maniera tale da ricevere informazioni relative al deposito dei cookie e di consentirne il salvataggio solo in casi singoli, di escluderli per tutti o solo per determinati casi, nonché di attivare la cancellazione automatica dei cookie al momento della chiusura del browser. Al momento della disattivazione dei cookie la funzionalità del sito web può essere limitata.

Google reCAPTCHA

Sui nostri siti web utilizziamo “Google reCAPTCHA” (di seguito “reCAPTCHA”). Il fornitore è la Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (“Google”).

Con reCAPTCHA deve essere verificato se i dati presenti sui nostri siti web (ad es. in un modulo di contatto) sono stati immessi da una persona o da un programma automatizzato. A tale scopo, reCAPTCHA analizza il comportamento del visitatore del sito web sulla base di diverse caratteristiche. Questa analisi comincia automaticamente, non appena il visitatore entra nel sito web. Ai fini dell’analisi reCAPTCHA valuta diverse informazioni (ad es. indirizzo IP, tempo di permanenza di un visitatore sul sito web o movimenti del mouse effettuati dall’utente). I dati raccolti durante l’analisi vengono inoltrati a Google.

Le analisi condotte da reCAPTCHA vengono eseguite completamente in background. Ai visitatori del sito web non viene segnalato che è in corso un’analisi.

Il trattamento dei dati viene eseguito ai sensi dell’art. 6 par. 1 lettera f RGPD. Il gestore del sito web ha un interesse legittimo a proteggere le sue offerte web contro lo spionaggio automatizzato illecito e SPAM.

Ulteriori informazioni su Google reCAPTCHA e sull’informativa sulla protezione dei dati di Google sono disponibili ai seguenti link: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ e https://www.google.com/recaptcha/intro/android.html.

Facebook Pixel

Al fine della misurazione della conversione, il nostro sito web utilizza il pixel di azione dei visitatori di Facebook, Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (“Facebook”).

In tal modo, è possibile tenere traccia del comportamento dei visitatori delle pagine, dopo che questi sono stati reindirizzati sul sito web del fornitore cliccando su un annuncio pubblicitario di Facebook. Ciò consente di valutare l’efficacia degli annunci pubblicitari di Facebook a scopi statistici e di ricerca del mercato e ottimizzare misure pubblicitarie future.

Per noi gestori di questo sito web, i dati rilevati sono anonimi, per cui non possiamo identificare l’utente. I dati vengono però conservati e trattati da Facebook, in modo da consentire un collegamento con il rispettivo profilo utente e in modo che Facebook possa utilizzare i dati a scopi pubblicitari propri, conformemente alla direttiva sull’utilizzo dei dati di Facebook  Facebook privacy policy. Ciò consente a Facebook l’inserimento di annunci pubblicitari sulle pagine di Facebook e anche al di fuori di Facebook. Noi gestori delle pagine non abbiamo alcuna influenza su questo utilizzo dei dati.

Nelle note sulla protezione dei dati di Facebook sono disponibili ulteriori indicazioni sulla tutela della vostra sfera privata: https://www.facebook.com/about/privacy/.

Inoltre, potete disattivare la funzione di remarketing “Custom Audiences” nell’area delle impostazioni per annunci pubblicitari al link https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen . A tale scopo, dovete essere registrati su Facebook.

Se non possedete un account Facebook, potete disattivare la pubblicità di Facebook basata sull’utilizzo andando sul sito web della European Interactive Digital Advertising Alliance: http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.

6. Plugin e strumenti

Vimeo

Il nostro sito web utilizza i plugin del portale video Vimeo. Il fornitore è la Vimeo Inc., 555 West 18th Street, New York, New York 10011, USA.

Se visitate le pagine dotate di un plugin di Vimeo, viene creato un collegamento con i server di Vimeo. Durante questa procedura viene comunicato al server di Vimeo quali pagine avete visitato. Vimeo ottiene altresì il vostro indirizzo IP. Ciò vale anche se non siete collegati al vostro account Vimeo o se non possedete un account Vimeo. Le informazioni raccolte da Vimeo vengono trasmesse al server Vimeo negli Stati Uniti.

Se siete collegati al vostro account Vimeo, permettete a Vimeo di attribuire il vostro comportamento di navigazione direttamente al vostro profilo personale. Potete evitare tale attribuzione scollegandovi dal vostro account Vimeo.

Per maggiori informazioni riguardo all’utilizzo dei dati degli utenti consultare l’informativa sulla protezione dei dati di Vimeo: https://vimeo.com/privacy.

Web Font di Google

Questa pagina utilizza i cosiddetti web font messi a disposizione da Google per una rappresentazione unitaria dei caratteri di scrittura. In caso di richiamo di una pagina, il vostro browser carica i web font necessari nella cache al fine di visualizzare correttamente i testi e caratteri di scrittura.

A questo scopo il browser da voi utilizzato stabilisce un collegamento con i server di Google. In questo modo Google viene informato che attraverso il vostro indirizzo IP è stato consultato il nostro sito web. L’utilizzo di Web Font di Google avviene nell’interesse della rappresentazione uniforme delle nostre offerte online. Ciò costituisce un interesse legittimo ai sensi dell’art. 6 par. 1 lettera f del RGPD.

Se il vostro browser non supporta i web font viene utilizzato un carattere standard del vostro computer.

Ulteriori informazioni sui web font di Google sono disponibili al link https://developers.google.com/fonts/faq e nell’informativa sulla protezione dei dati di Google: https://www.google.com/policies/privacy/.

Avviso sui cookie I cookie ci aiutano a mettere a disposizione i nostri servizi. Se utilizzate i nostri servizi, acconsentite all’utilizzo dei cookie. informativa sulla protezione dei dati